BTV Mastercard Business - Informationen für Karteninhaber
Mastercard ID Check
Damit Sie auch bei Online-Händlern ohne Einschränkung Ihre Mastercard Business einsetzen können, ist es erforderlich, dass Sie sich für das ID-Check-Verfahren registrieren, damit wir sicherstellen können, dass nur der rechtmäßige Eigentümer die Karte verwenden kann. Über den Link können Sie sich für das Verfahren registrieren und nach Bedarf die Authentifizierungsmethode wechseln.
Kreditkarteninfo online
Sie können Ihre Abrechnungen und die zugrunde liegenden Einzeltransaktionen elektronisch über das Internet abrufen. Nach der Anmeldung erhalten Sie von uns einen Brief mit einem Aktivierungscode, über den Sie Ihre Registrierung abschließen können. Bitte merken Sie sich das Passwort, das Sie im Rahmen der Anmeldung angegeben haben. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, werden Sie gebeten, eine Mobilfunknummer zu hinterlegen, damit wir Sie darüber ebenfalls authentifizieren können.
Bitte vergeben Sie sich im Rahmen der Anmeldung ein Passwort, das Sie sich gut merken können. Den für den Abschluss der Registrierung notwendigen Aktivierungscode senden wir Ihnen innerhalb weniger Arbeitstage per Post zu.
Versicherungsleistungen
Wenn Sie sich für eine Karte mit Versicherungsschutz entschieden haben, finden Sie nachfolgend den Zugang zum Portal der Allianz Versicherung, über das Sie einen Schaden gemäß der Versicherungsbedingungen regulieren lassen können.
Zahlungsreklamationen
Wenn Sie eine Zahlung reklamieren möchten, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden es an die angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass die Reklamation schriftlich, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen muss.
Datenschutzinformation
Fiserv behandelt Ihre Daten mit größter Sorgfalt und selbstverständlich erfüllen wir die Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“).
Allgemeine Datenschutzinformation
Allgemeine Bedingungen
Bei allen anderen Fragen wenden Sie sich bitte an die zuständige Stelle Ihrer Firma.
Mastercard Business Card – Kartenbedingungen für Karteninhaber
